Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нашими менеджерами любым удобным для вас способом.
Привет, коллеги! Работаю на СТО в Днепре уже больше десяти лет. Занимаемся в основном ремонтом ходовой, ДВС и заменой всего, что «по регламенту» и не только. Клиентов хватает — от дедушки на «Ланосе» до владельцев свежих «немцев». Но вот ремень ГРМ и ролики — это вообще отдельная песня, особенно на пробеге за 90 тысяч.
На днях заехал клиент на Skoda Octavia A5 с мотором 1.8 TSI. Приехал «на звук», говорит, что что-то шелестит. Сняли защиту, кожух — и сразу стало ясно: ролик натяжителя, скорее всего, на последнем издыхании. Стало понятно, что менять нужно срочно, а в наличии на складе ничего не оказалось.
Решил попробовать заказать ролик натяжителя ремня грм через магазин DTS — уже несколько раз слышал про них от знакомых, да и в группе мастеров из Днепра пару раз кидали ссылку. Зашел, подобрал по VIN — за пять минут оформил заказ. Сайт простой, без лишнего хлама, всё по делу.
Посылка пришла быстро — через день уже был на месте. Упаковка крепкая, сам ролик — без люфтов, тяжеленький, с нормальным подшипником. Сравнил с оригиналом — по размерам и посадочным всё чётко. Установили без проблем. Клиент уехал довольный, а я, честно говоря, тоже. Никаких претензий по качеству.
И это не просто про «шелест». На этих моторах (1.8 TSI) перескакивание цепи или сбой в работе натяжного механизма — это почти гарантированный капитальный ремонт головки блока цилиндров. Цена этого ролика — копейки, по сравнению со стоимостью замены клапанов. Клиент этого не всегда понимает, он слышит только цену за деталь и работу. Но он платит не за железку, а за то, чтобы я, как мастер, принял правильное решение, нашёл надежную деталь и поставил её так, чтобы она не подвела. В этом и заключается доверие, на котором держится репутация любого нормального СТО.
Чтобы закрыть вопрос полностью, мы заодно заказали и натяжитель ремня грм — тоже через DTS. Взяли с запасом, потому что я не люблю делать одну и ту же работу дважды. Да и по цене вышло даже чуть дешевле, чем брать комплектом у других поставщиков, которые вечно кормят «ожидаем поставку».
Теперь с уверенностью могу сказать: если вы работаете в СТО, как я, особенно в Днепре — берите на заметку. Рынок автозапчастей сейчас сложный, много откровенного шлака, но тут всё чётко. И это важно — потому что когда ты ставишь некачественную деталь, потом ты и виноват, а не магазин.
В общем, рекомендую. Надежно, быстро, без головняка. И если вдруг что — поддержка на сайте работает, можно уточнить, что подойдет, а что нет. У нас сейчас на СТО даже решили часть закупок перенести туда, чтобы не зависеть от наших обычных поставщиков, которые вечно «на перезвоне».
Если кому надо — могу поделиться контактами, фотками, как всё выглядело до и после. Всем ровных дорог, а главное — чтобы клиенты к вам возвращались не потому, что «не то поставили», а потому что доверяют вашему делу.